为进一步响应商务部“创新展会服务模式”，推进实体展览业创新发展，广州灯光音响展作为行业具影响力的品牌展会之一，积极探索实践线上线下双轮驱动、深度融合的办展模式，通过提升展会的数字化服务优化参展观展体验，提升展会的服务能力和运营效率，促进商贸合作和商务交流。
2021年，广州展不但通过线下的面对面对接互动，继续以前瞻性的视角纵览文娱行业的发展机遇，而且以全新的“2021广州展: live and online”延展线上服务，持续开拓市场。展会再次让业内专业人士齐聚一堂，尽情探索新产品及创新科技，全方位了解专业声光、视听行业的发展现状及未来愿景。
本届展会将于5月16至19日在中国进出口商品交易会展馆盛大举行，展览面积达15万平米，届时将汇聚逾1300家参展企业。展会规模超预期的大幅上升反映出业内人士在面对面商务洽谈及产品展示的迫切需要，广州展将进一步动用多年来所积累的深厚资源，继续打造合作、互惠、共赢的优质平台，为企业赋能，为产业提速。
今年展会的商务活动将在线下及线上以融合之姿同时进行，为业内人士缔造更多深度交流与合作的宝贵契机。参展商既可在展会现场与观众互动交流，亦能在线上向全球买家展示公司及产品信息。与此同时，买家可借机通过线上的产品展示、即时对话、商贸配对等活动，及时了解市场新资讯，并与参展商实现有效沟通。
一对一会面及线上配对平台，实现互利共赢
随着信息技术的不断革新进步，线上商务配对已成为广州展重要的服务之一。升级版“展配宝” 商贸配对及现场洽谈预约服务系统已正式上线，帮助参展商和买家提前了解其目标业务合作伙伴的信息，在展会现场进行面对面商务洽谈之前得到更深入了解，达到互利共赢的优化效果。实时在线聊天平台将从展会开幕前的5月10日一直持续至展会闭幕后的5月26日。
线上平台打破时间限制，满足多元化需求
为了持续加强信息交流，大会推出“广州展线上直播间”，为国内无法亲临现场的观众提供3天线上直播逛展的渠道。针对海外观众因旅行限制而缺席的情況，展会现场首次安排了专业拍摄团队及主持人以英语全程追踪报道展会盛况、产品展示及同期活动，同时对公司代表和行业专家进行深度采访。海外媒体及参展商还能通过线上连线的方式讨论业内当前热点议题，并分享专业技术知识。观众可以在线观看各场活动及节目，线上直播间更设有回放功能，让广州展及市场信息再传播、再发酵，延续展会助力行业信息交流、市场及品牌推广、商贸对接及产业教育的机会。